الدعم Blog
العربية

Order

الطلبات · الإلغاء

أدخل رقم الطلب الوارد في رسالة تأكيد الطلب وبيانات المشتري المستخدمة عند إتمام الطلب للاطلاع على حالة طلبك وإلغائه أو تقديم طلب العدول عن الشراء.

تجده في رسالة تأكيد الطلب التي أرسلناها إليك بعد الدفع. الطلبات المدفوعة في كوريا تبدأ بـ"RC-‎" وتتكوّن من 27 خانة، أما طلبات PayPal فتتكوّن من 17 خانة من الحروف والأرقام.

يكفي إدخال الاسم الذي كتبته عند إتمام الطلب، أو آخر 4 أرقام من رقم هاتفك.

هل تفضّل التواصل معنا مباشرة؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] وسنتولى الأمر عنك. نردّ عليك في أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة، من 10:00 إلى 18:00 بتوقيت كوريا KST.

تُعالج طلبات الإلغاء والاسترداد وفق سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا.