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Bestellungen · Stornierung

Geben Sie die Bestellnummer aus der E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung und die beim Kauf angegebenen Käuferdaten ein, um den Status Ihrer Bestellung zu prüfen und sie zu stornieren oder den Widerruf zu erklären.

Sie finden sie in der Bestellbestätigung, die wir Ihnen nach der Zahlung per E-Mail geschickt haben. Bestellungen mit Zahlung in Korea beginnen mit „RC-“ und sind 27 Zeichen lang; PayPal-Bestellungen bestehen aus 17 Buchstaben und Ziffern.

Es genügt entweder der Name, den Sie beim Kauf angegeben haben, oder die letzten 4 Ziffern Ihrer Telefonnummer.

Möchten Sie uns lieber direkt erreichen?

Schreiben Sie uns einfach an [email protected] – wir kümmern uns darum und antworten werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr KST.

Stornierungen und Rückerstattungen richten sich nach unseren Bedingungen für Rückerstattung und Widerruf.