HỖ TRỢ Blog
Tiếng Việt

Order

Đơn hàng · Hủy đơn

Nhập mã đơn hàng trong email xác nhận đơn hàng cùng thông tin người mua đã dùng khi thanh toán để xem tình trạng đơn hàng, hủy đơn hoặc gửi yêu cầu trả hàng và hoàn tiền.

Mã đơn hàng nằm trong email xác nhận đơn hàng chúng tôi gửi sau khi thanh toán. Đơn hàng thanh toán tại Hàn Quốc bắt đầu bằng "RC-" và dài 27 ký tự; đơn hàng thanh toán qua PayPal gồm 17 ký tự chữ và số.

Chỉ cần một trong hai: tên bạn đã nhập khi thanh toán, hoặc 4 số cuối của số điện thoại.

Bạn cần chúng tôi hỗ trợ trực tiếp?

Hãy gửi email đến [email protected], chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn — chúng tôi phản hồi từ thứ Hai đến thứ Sáu, 10:00–18:00 KST.

Việc hủy đơn và hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách hoàn tiền và hủy đơn hàng của chúng tôi.